Gizlilik Politikası

Cemre Evde Sağlık Hizmetleri olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, web sitemiz ve randevu süreçlerimiz üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki işlenme esasları için KVKK Aydınlatma Metni'ni de incelemenizi öneririz.

Veri Sorumlusu

Cemre Evde Sağlık Hizmetleri, bu sitede topladığı kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Bize Beşiktaş, İstanbul adresinden, 0 (541) 112 85 70 numarasından ya da info@istanbulevdeserumhizmetleri.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Toplanan Bilgiler

Randevu, iletişim ve yorum formları aracılığıyla ad-soyad, telefon, e-posta, ilçe ve talep detayları gibi bilgileri işliyoruz. Formları gönderdiğinizde, kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresiniz de kısa süreliğine kaydedilir. Siteyi ziyaret ettiğinizde, Google Ads üzerinden geldiyseniz kampanya/reklam kaynağınıza dair teknik bilgiler (ör. UTM parametreleri) de otomatik olarak işlenebilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri; randevunuzu planlamak, sizinle iletişime geçmek, talebinizi değerlendirmek, form güvenliğini sağlamak (spam ve kötüye kullanımı önlemek) ve reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek amacıyla kullanırız. Verileriniz, belirtilen bu amaçlar dışında kullanılmaz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için sınırlı ölçüde şu hizmet sağlayıcılardan faydalanıyoruz: web sitesi barındırma (hosting) firmamız, randevu/mesaj bildirimlerinin ekibimize anlık iletilmesi için kullandığımız bildirim servisi ve talep edilmesi halinde Google Analytics / Google Ads gibi ölçümleme araçları. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla işler.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve olası yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz; şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır ve form gönderimleri güvenli bağlantı üzerinden iletilir.

Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler (ör. Google Analytics, Google Ads) kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızın tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@istanbulevdeserumhizmetleri.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.